安徽淮北:“铁路妈妈”情暖离家少年

发表时间:2021-07-16    来源:淮北文明网
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  7月14日深夜,风雨交加,电闪雷鸣。在淮北站台前站着两位被称为“铁路妈妈”的客运值班员陈雪云、毕雪莲。22点25分,骋1565准时驶入淮北火车站四站台,随后列车长领着一名孩子下了车,把这名无票少年(无同行人)移交到她们手里。

  原来,这名孩子独自一人从全椒站上车,在徐州站下车后,又趁人不注意,溜进了骋1565动车,一路来到淮北。最终,在车上被乘务员注意到,发现他无票无监护人,因为淮北站是该次列车的终点站,所以孩子被移交给客运值班员。

  接到孩子后,两名客运值班员将孩子带到值班室,陪孩子聊天套信息。得知孩子今年13岁,可一问到家人联系方式,孩子就回答不知道。无奈之下,客运值班员同公安一起查看孩子的书包,从书包里发现有一张身份证复印件,孩子说是他父亲的。于是,公安通过系统查看身份证复印件,可并未找到他的联系方式。

  细心的陈雪云没有气馁,仔仔细细将孩子书包又找了一遍,翻出了几张写着电话号码的纸条,便挨个打电话询问是否认识孩子或者他父亲。功夫不负有心人,成功联系上孩子父亲。孩子父亲表示,自己目前在滁州,准备找人来接孩子,这个孩子已是第叁次离家出走了。客运值班员查询车次后建议孩子父亲本人乘坐15日碍1092滁州北-淮北的火车来接孩子,直到次日凌晨才和孩子父亲商量好具体来淮接孩子方案。

  接着,陈雪云又给孩子拿了零食和水,怕孩子再次走失,陈雪云和毕雪莲商量,夜间她俩在候车室轮流看护,直到早晨7:15左右孩子父亲才到达淮北站,陈雪云和毕雪莲将孩子平安转交给他。接到孩子后,孩子父亲对淮北站细致入微的服务表示衷心感谢。(记者 刘星 通讯员 刘杰)

责任编辑:段宁
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